Quais as formas de pagamento?

Aceitamos estes meios de pagamento para débito, crédito e à vista:

Qual o custo do envio / frete?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com: Nuvem Envios e Correios. Seu pedido será enviado no mesmo dia, quando confirmado até as 15:00. Confirmações após as 15:00 ou nos finais de semana e feriados, o pedido será enviado no próximo dia útil.

Posso retirar meu pedido pessoalmente?

Se você mora no Valparaíso de Goiás ou no lado Sul do Distrito Federal (Santa Maria, Gama, Recanto das Emas, Riacho Fundo, Candanga, Guará, Núcleo Bandeirantes ou Plano Piloto, podemos combinar um lugar para entrega. Entre em contato via whatsapp ou instagram. Demais localidades, somente via internet.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a previsão é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma devolução?

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), você pode solicitar uma devolução dentro dos 7 dias depois de receber o produto. Dentro deste prazo, o produto deve retornar do mesmo modo que foi recebido: sem uso, com etiquetas, dentro da embalagem e com todos os itens enviados. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para agilizar o processo.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Recuse o recebimento e entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para que possamos dar início à devolução dos valores.